FAQ

1. Was kann ich HomefitTV tun?

HomefitTV gibt Ihnen rund um die Uhr unbegrenzten Zugang zu exklusiven Videos, Wallpapers, App-Empfehlungen, Musik & Spiele. Wir suchen Immer nach spektakulärem Content, um Ihr Handy-Erlebnis zu verbessern. Sämtlicher Content wird von uns geprüft, bewertet und empfohlen. Ausprobieren und Spaß haben!

2. Wie kann man sich anmelden?

Dieser Abo-Dienst wurde auf homefittv.com über das mobile Internet des Mobilfunkgerätes bestellt und muss explizit durch den Benutzer bestätigt werden um aktiv zu sein. Die Einrichtung des Abo-Dienstes wurde Ihnen nach erfolgreicher Durchführung der Bestellprozedur zusätzlich nochmal per SMS bestätigt.

3. Die Anmeldung wird nicht durchgeführt. Woran kann das liegen?

Erscheint nach Klick auf den Abo-Bestelllink eine Fehlermeldung, so konnte die Anmeldung nicht durchgeführt werden. Dies kann verschiedene Gründe haben:

  • Fehlermeldung: Dienst steht nicht zu Verfügung
  • Fehlermeldung: Endgerät wird nicht unterstützt
  • Fehlermeldung: Ihr HomefitTV-Abo konnte bei Ihrem Netzbetreiber leider nicht angemeldet werden.

Bitte überprüfen Sie Ihr Guthaben und auch die Einstellungen Ihres Handys für Premiumdienste und versuchen Sie es dann noch einmal!

4. Wie und mit welchen Fristen kann das Abonnement beendet werden?

Sie können das bestellte Abonnement jederzeit und mit sofortiger Wirkung kündigen.

Wählen Sie den Link "Kontakt" am unteren Ende der mobile Internetseite homefittv.com und setzen Sie sich per E-Mail oder Telefon mit unserem Kundenservice in Verbindung. Bitte geben Sie dabei immer Ihre Handynummer an!